Retour- en Ruilinformatie

Geachte klant,

Hartelijk dank voor uw aankoop bij Mini Amici. We hopen van harte dat u tevreden bent met uw product. Mocht u onverhoopt een probleem ondervinden met het ontvangen artikel, dan staan wij uiteraard voor u klaar om u te helpen.

U kunt een retour aanvragen binnen 14 dagen nadat u het product heeft ontvangen.

Voorwaarden:
Het artikel mag geen gebruikssporen bevatten en moet in de originele verpakking terug worden verzonden, samen met een track & trace code en het juiste retourformulier (aan te vragen via e-mail). Producten voor persoonlijke verzorging kunnen om hygiënische redenen uitgesloten worden van de retourmogelijkheden.

De verzendkosten voor een retourzending zijn voor eigen rekening. Dit betekent dat u zelf verantwoordelijk bent voor de kosten om het product naar ons terug te sturen.

Voor het ruilen of retourneren van een artikel verzoeken wij u de volgende stappen te volgen:

1. Stuur een e-mail naar info@miniamici.nl.
2. Vermeld uw bestelnummer in de e-mail.
3. Geef een duidelijke omschrijving van het probleem met het artikel.

Ons team staat klaar om samen met u naar een passende oplossing te zoeken en eventuele problemen op te lossen. Wij streven ernaar om uw ervaring zo aangenaam en probleemloos mogelijk te maken.

Wij waarderen uw vertrouwen in Mini Amici en kijken ernaar uit om u van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,

Het Mini Amici Team